よくある質問

はい。愛知県エリアでは、お一人様1回まで無料で体験できます。体験時間は2時間程度が目安です。見学のみの場合も、ジム・セルフエステの体験も事前予約が必要です。詳しいご案内・ご予約は専用フォームをご確認ください。

※ご希望の店舗・日時を専用フォームからお知らせください。

見学・体験を予約する ↗

初めての方は新規マイページ登録からお進みください。未成年の方は、保護者様同伴での来店手続きと同意書の提出が必要です。18歳の方も、お申込み前に問い合わせフォームで手続き方法をご確認ください。

新規マイページ登録からWEB入会 ↗

次の手順でお手続きください。会員情報の登録後、プラン契約まで完了する必要があります。

マイページを新規登録する ↗

1. マイページの新規登録から、お客様情報・顔写真・メールアドレス・パスワードを登録します。
2. 届いた認証メールのURLを開き、「プラン契約に進む」を選びます。
3. 愛知県エリアの所属店舗・プラン・利用開始日を選びます。
4. 必要なオプションを選び、支払い方法を登録します。適用対象のクーポンをお持ちの場合はコードを入力して「適用」を押します。
5. 金額・契約内容・利用規約を確認し、「プランを契約する」を押して完了です。

※未成年の方は保護者様同伴でご来店ください。必要な確認書・アンケートへの回答とスタッフの確認後に、プラン契約へ進みます。

はい。半田住吉店では、マシンの使い方や体の動かし方をサポートするスタッフが、毎週金曜・土曜の決まった時間に在席しています。ジムが初めての方も、「この使い方で合っているかな？」と気になる方も、お気軽にご相談ください。

• スタッフ在席時間：金曜15:00〜20:00、土曜14:00〜20:00。
• 予約が入っていない時間は、その場でご質問いただけます。
• 会員様向けの無料マシン説明は1時間。マイページからご予約ください。
• 予約開始枠：金曜16:00・17:00・18:00・19:00、土曜15:00・16:00・17:00・18:00・19:00（最終19:00開始）。

マイページから無料マシン説明を予約する ↗

見学・体験のご案内やお申し込みは、専用フォームをご確認ください。

専用フォームで見学・体験を予約する ↗

ジムの無料体験には、トレーニングウェア・室内履き用のトレーニングシューズ・ご自身で必要な飲み物をご持参ください。セルフエステの持ち物は、予約のお電話の際にご案内いたします。

はい。契約開始日を当日に選択すれば、プラン契約手続き完了後、すぐにご利用いただけます。顔認証用の顔写真はWEBから登録できます。

2026年10月1日〜11月30日、新規入会者様全員を対象に、入会金7,700円＋事務手数料3,300円の合計11,000円が無料になります。入会手続き時にクーポンコードQVMPS6L1をご入力ください。自動では適用されません。月会費・セルフエステ登録料などは別途必要です。

キャンペーン詳細を見る ↗

初月の月会費は、利用開始日からの日割りとなります。

クレジットカードまたは口座振替をご利用いただけます。初回のお支払いには、当月の日割り分と翌月分の月会費が含まれます。口座振替の場合、ご契約の時期によっては翌々月分も含まれます。

※初回にお支払いいただく月会費は、最大2か月＋20日分です。通常は入会金・事務手数料等が別途必要です。2026年10月1日〜11月30日の新店舗OPENキャンペーンは、新規入会者様全員が対象で、入会手続き時にクーポンコードQVMPS6L1を入力すると入会金・事務手数料が無料になります。自動では適用されません。

セルフエステは女性限定の別料金サービスです。ご利用には初回登録料11,000円と、対象オプションへの加入が必要です。対象プランと利用料金はお問い合わせください。

セルフエステのプラン・料金を問い合わせる ↗

はい。月額制のため、施設の利用がない月も月会費がかかります。一時的にお休みする場合は、休会制度をご利用いただけます。

ひとつの会費で、全国88店舗をご利用いただけます。設備・営業時間・提供サービスは店舗によって異なります。

はい。会員様は、運動をしない日も勉強・仕事・読書・休憩などにご利用いただけます。

半田住吉店は30台、清城店は9台分の駐車場があります。知多半田駅前店には駐車場がありません。

店舗によって設備が異なります。

• 半田住吉店：シャワー・更衣室・鍵付きロッカーがあります。
• 知多半田駅前店：カフェ・自習室をご利用いただけます。シャワー・更衣室・ロッカーはありません。
• 清城店：カフェ・自習室・WEB個室5部屋をご利用いただけます。シャワー・更衣室・ロッカーはありません。

半田住吉店は予約制で、お一人様1日合計120分まで予約できます。予約はマイページからお取りください。清城店は予約不要でご利用いただけます。

1. P・SPOのマイページにログインします。
2. 「ホーム」から「体験／見学／その他予約」を選びます。
3. 「半田住吉店」を選択し、WEB個室の使いたい日付・時間帯を選びます。
4. 部屋を選択します。左側の部屋がA、右側の部屋がBです。
5. 「プランで予約する」を押し、予約完了画面を確認します。

※グレーで選択できない部屋は予約済みです。別の時間帯または部屋をお選びください。変更・キャンセルは「予約内容を確認」からお手続きください。キャンセルは予約開始時刻の1分前まで可能です。

マイページからWEB個室を予約する ↗

体験でご利用の場合は事前予約が必要です。セルフエステに登録済みの会員様は予約不要で、空いているときにご利用いただけます。

運動に適したトレーニングウェアと、室内履き用のトレーニングシューズをご用意ください。サンダル・スリッパ・土足・裸足・靴下のみでの運動はできません。

食べ物・飲み物はお持ち込みいただけます。ただし、お菓子や軽食を含むお食事は、カフェエリアでのみお願いいたします。カフェエリアのお飲み物を自習室へお持ちになる際は、蓋をお付けください。

※清城店のWEB個室はスペースが限られているため、飲み物を含む飲食物のお持ち込みをご遠慮いただいております。

会員様ご本人の顔認証で入退館します。顔認証用の顔写真はWEBから登録できます。

• 会員様ご本人以外を一緒に入館させる「共連れ」は禁止です。
• 器具やマシンを使った後は、備え付けのペーパーとアルコールスプレーで汗や皮脂を拭き取ってください。

0569-56-9467（全日10:00〜17:00）へお電話ください。受付時間外の緊急時は、店内のALSOKボタンをご利用いただくか、080-4097-8115へお電話ください。

ご家族・ご友人でも、非会員の方は入館できません。見学・体験をご希望の場合は、事前予約のうえスタッフがご案内いたします。

見学・体験を予約する ↗

はい。同じ日に何度でも出入りでき、施設全体の利用時間に上限はありません。

※各店舗の営業時間、未成年の利用可能時間、WEB個室の予約上限は別途適用されます。

忘れ物のお問い合わせは、0569-56-9467へお電話ください。電話受付は平日・土日祝ともに10:00〜17:00です。忘れ物の保管期間は2週間です。

はい。保護者様同伴での来店手続きと同意書の提出が必要です。事前に来店予約をお取りいただき、ご本人様と保護者様で利用ルールをご確認ください。

※顔写真と本人確認書類の登録、保護者様確認書・未成年入会説明確認アンケートへの回答、スタッフの確認を経て、プラン契約へ進みます。

学年により利用できる時間・エリアが異なります。

※各店舗の営業時間内でのご利用となります。高校在学中は、18歳の3月末までは22:00以降の夜間利用はできません。同伴の場合も、会員様ご本人の顔認証でご入館ください。

小学生・中学生ともにカフェ・自習室をご利用いただけます。中学生はWEB個室も利用できます。ジムエリア・セルフエステ・ホワイトニングは利用できません。

※設備は店舗により異なります。WEB個室は店舗ごとの予約ルールに沿ってご利用ください。

退会希望月の前月末日までに、マイページ内の退会フォームからご申請ください。店頭・電話では受け付けておりません。

※例：11月末の退会をご希望の場合は、10月31日までに申請が必要です。期限を過ぎると、ご希望の月末では退会できず、退会時期が後ろになります。

マイページへ ↗

休会希望月の前々月末日までに、マイページ内の休会フォームからご申請ください。休会中は月額1,100円（税込）で会員資格を維持できます。店頭・電話では受け付けておりません。

※例：12月からの休会をご希望の場合は、10月31日までに申請が必要です。休会からの復帰時に、入会金・事務手数料はかかりません。

マイページへ ↗